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Login-Probleme?

Liebe Kunden,
sollten Sie Probleme mit dem Login für die Filmreservierung haben, finden Sie hier Hilfestellungen.

Zugangsdaten verloren:
Als Login benötigen Sie Ihre Kartennummer (steht auf der Rückseite Ihrer Karte) und Ihr Passwort. Das Passwort haben Sie bei der Anmeldung erhalten. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, melden Sie sich bitte bei uns im Foyer oder über unser Feedback-Formular.


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Die Nutzung der Filmreservierung ist ohne JavaScript nicht in vollem Umfang möglich. Bitte ändern Sie die Einstellung in Ihrem Browser wie folgt: 

 Firefox
Wählen Sie: Extras - Einstellungen - Web-Features - vor "Java aktivieren" und "Java Script aktivieren" jeweils ein Häkchen setzen.

 Internet Explorer
Wählen Sie: Extras - Internetoptionen - Sicherheit - (Weltkugel) Internet - Standardstufe.

 Mozilla
Wählen Sie unter Bearbeiten - Einstellungen - Erweitert - Scripts und Plugins - JavaScript aktivieren.

 Netscape
Wählen Sie: Bearbeiten - Einstellungen - Erweitert - JavaScript aktivieren.

 Safari
Wählen Sie: Safari - Einstellungen - Sicherheit - JavaScript aktivieren. 

Sollten Sie trotz Aktivierung von JavaScript immer noch Probleme mit der Film-Reservierung haben, leeren Sie bitte zusätzlich den Browser-Cache:

 
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 Firefox
Wählen Sie: Extras - Einstellungen - Datenschutz - Cache löschen.

 Internet Explorer 
Wählen Sie: Extras - Internetoptionen - Temporäre Internetdateien - löschen (Haken "Alle Offline-Inhalte löschen" aktivieren).



Sollten Sie weiterhin Probleme mit dem Zugriff per Internet haben, wenden Sie sich bitte während unserer Servicezeiten an unsere Mitarbeiter im Foyer oder schicken uns eine E-Mail über unser Feedback-Formular.

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